سياسة الخصوصية:

تحظى خصوصية عملائنا ("أنت") وأولئك الذين يستخدمون منتجاتنا بتقدير كبير من قبل مؤسسة فوزي القباني/ YalaMed  وهي الجهة المسؤولة عن التطبيق حيث سيُعلمك بيان الخصوصية حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية وغير الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها أثناء تفاعلك مع منتجاتنا وموقع الويب.

تعريف بالتطبيق

تطبيقنا هو منصة تجارة إلكترونية مخصصة لبيع المنتجات الطبية الغير دوائية، ويسعى لتوفير وسيلة سهلة وآمنة لشراء هذه المنتجات بكل يسر وسهولة. يتضمن التطبيق مجموعة واسعة من المنتجات الطبية الغير دوائية، بما في ذلك المنتجات الطبية المستخدمة في العناية بالبشرة، والأجهزة الطبية، ومستحضرات التجميل، والأدوات الطبية المنزلية، وغيرها الكثير. يتم توفير هذه المنتجات من قبل موردين موثوقين وذوي خبرة في المجال الطبي، مما يوفر للمشترين ضمانًا على جودة المنتجات وأصالتها. وبفضل واجهة المستخدم البسيطة والسهلة الاستخدام، يمكن للمستخدمين تصفح واختيار المنتجات التي يحتاجونها بكل سهولة، كما يتم توفير خيارات دفع آمنة ومتعددة لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة. في المجمل، فإن تطبيقنا يوفر منصة موثوقة وفعالة لشراء المنتجات الطبية الغير دوائية، ويضمن للمستخدمين تجربة تسوق مريحة وآمنة.

طبيعة عمل التطبيق

يتيح تطبيقنا شراء المنتجات الطبية الغير دوائية عبر الإنترنت، ويعمل كوسيط بين المشترين والبائعين. يتضمن التطبيق قائمة منتجات واسعة تشمل مستلزمات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل والأجهزة الطبية والأدوات المنزلية الطبية وغيرها الكثير. يمكن للمستخدمين تصفح هذه المنتجات واختيار ما يناسبهم، ومن ثم إضافته لعربة التسوق وإتمام عملية الشراء عبر واحدة من الخيارات المدعومة، مثل الدفع الإلكتروني أو الدفع عند التسليم. بعد ذلك، يتم تسليم المنتجات مباشرة إلى المستخدمين عن طريق الشحن أو الاستلام المباشر. يعمل التطبيق كوسيط بين المستخدمين والبائعين، ويضمن جودة وأصالة المنتجات الطبية الغير دوائية التي يقدمها الموردين الموثوقين المتعاونين مع التطبيق. وبفضل واجهة المستخدم البسيطة والسهلة الاستخدام، يمكن للمستخدمين البحث عن المنتجات التي يحتاجونها وشرائها بكل يسر وسهولة.

توصيف عمل التطبيق

تطبيق شراء المنتجات الطبية الغير دوائية هو تطبيق تجارة إلكترونية يعمل على توفير وسيلة سهلة وآمنة لشراء المنتجات الطبية الغير دوائية عبر الإنترنت. يتضمن التطبيق قائمة واسعة من المنتجات الطبية الغير دوائية المتاحة للشراء، مثل مستلزمات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل والأجهزة الطبية والأدوات المنزلية الطبية وغيرها الكثير. يستخدم التطبيق واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام، مما يتيح للمستخدمين تصفح المنتجات واختيار ما يناسبهم بكل يسر وسهولة. بعد الشراء، يتم توصيل المنتجات المشتراة مباشرة إلى المستخدمين عبر الشحن أو الاستلام المباشر. يعمل التطبيق كوسيط بين المشترين والبائعين، ويضمن جودة وأصالة المنتجات التي يقدمها الموردين الموثوقين المتعاونين مع التطبيق. كما يوفر التطبيق خيارات دفع آمنة ومتعددة لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة. يعمل التطبيق على تسهيل عملية شراء المنتجات الطبية الغير دوائية، ويجعلها أكثر سهولة وأمانًا للمستخدمين عبر الإنترنت.

حقوق وواجبات الجهة المسؤولة عن التطبيق

التحديثات والتعديلات

بينما ننمو ونواجه تحديات متنوعة، قد نحتاج إلى أشكال مختلفة من التغيير أو التعديل أو إضافة أو إزالة أي جزء من هذه السياسة، كلياً أو جزئياً. وقد تتأثر هذه التغييرات/ التعديلات في أي وقت ولأي سبب كان وبدون إشعار مسبق. وتصبح سارية المفعول فور نشر هذه التحديثات على هذا الموقع.

نتمسك بالتزامنا بحماية خصوصيتك على الإنترنت، وسط التغييرات أو التعديلات التي قد تطرأ على هذه السياسة. وسيتم اعتبار السياسة التي تم تغييرها على أنها حصلت على إذن ضمني منك إذا واصلت استخدامها.

المعلومات الشخصية - الجمع والاستخدام والاحتفاظ

يجب على مستخدمي المنتجات و / أو موقع الويب تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة لتقديم خدمات فعالة.

سيتم استخدام اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك لتقديم خدمات فردية تتعلق بالمنتج. تُعد هذه المعلومات ضرورية للتشغيل السليم والفعال للمنتجات. تُستخدم هذه البيانات أيضًا لتشخيص أي مشاكل تخص المنتجات. علاوة على ذلك، نحتفظ بسجل لهذه المعلومات للاحتياجات الإدارية.

قد نتواصل معك أيضًا لإبلاغك بتغييرات المنتج وإطلاق منتجات جديدة والأخبار حول منتجاتنا و / أو خدماتنا. إذا كنت ترغب في عدم تلقي أية معلومات ترويجية من هذا القبيل، فإن لك كامل الخيار والحرية بالاتصال بنا إن كنت ترغب في عدم تلقي أي من هذه المعلومات الترويجية، وسنتخذ الإجراء اللازم بمجرد أن يكون ذلك ممكناً بالنسبة لنا.

نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية وسرية معلوماتك الشخصية. ولن يتم تداول أو بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية التي تم جمعها بهذه الطريقة.

المعلومات غير الشخصية - الجمع والاستخدام والاحتفاظ

قد نجمع أيضاً بعض معلوماتك غير الشخصية أثناء استخدامك منتجاتنا و / أو موقع الويب الخاص بنا، مثل عنوان IP الخاص بك، وعنوان IP الخاص بمزود خدمة الإنترنت، وما إلى ذلك.

تُستخدم هذه المعلومات بشكل أساسي لتقديم خدمات مخصصة وتحسين جميع تجارب استخدام منتجنا / تطبيقنا. من أجل تحديد وحل أية مشاكل فنية مع مخدماتنا وقاعدة البيانات الخاصة بنا، قد نستخدم هذه المعلومات أيضاً. كما قد يستخدم موظفونا هذه المعلومات غير الشخصية لإجراء بحث داخلي حول التركيبة السكانية واهتمامات وسلوك مستخدمينا لتحسين ممارساتنا العملية.

باستثناء ما هو مذكور هنا، لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بطريقة أخرى ببياناتك غير الشخصية التي تم الحصول عليها. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بهذه البيانات في سجلاتنا للوفاء بواجباتنا الإدارية والمالية والقانونية الأخرى، حيث نحتفظ بهذه المعلومات في أنظمتنا لفترة زمنية محددة.

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتجميع بعض المعلومات، أثناء استخدام منتجاتنا و / أو تطبيقاتنا و / أو موقع الويب الخاص بنا.

تقوم خوادمنا بتخزين "ملفات تعريف الارتباط" وهي ملفات نصية صغيرة، حيث قوم الخوادم بوضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك. على الرغم من أن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تتضمن أية معلومات تعريف شخصية عنك، فقد يتم ربطها بمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك من أجل تكييف الخدمات والتجربة الشاملة لاستخدام منتجاتنا / تطبيقاتنا و / أو موقع الويب الخاص بنا.

باستخدام ملفات تعريف الارتباط، يمكن للمعلنين والشركاء التابعين لنا أيضاً وضع إعلاناتهم على هذا الموقع. وعلى الرغم من الادعاء بأن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تتعدى على خصوصية أي شخص، إلا أننا نخلي مسؤوليتنا تماماً عن أية خسارة قد تنشأ عن استخدامها.

يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لاختيار عدم قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. ومع ذلك، من أجل الاستمتاع بسلاسة بالمنتجات / التطبيقات وخصائصها الكاملة، نوصيك بقبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

روابط خارجية

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى مملوكة من قبل المروجين والمعلنين والشركات التابعة والشركاء والوكلاء، إلخ. ومن جهتنا، لا نقوم بالتحقق من سياسات الخصوصية التابعة لهذه المواقع أو مراقبتها.  نوصي بالتعامل باهتمام مع هؤلاء الشركاء والشركات التابعة لنا والتي يعرف عنها احترامها لخصوصية مستخدمي الإنترنت.

أمن وحماية البيانات بما يتضمن حقوق المستخدم ومسؤوليته واليات الحماية وخصوصية معلوماته

لقد نشرنا عدداً من الإجراءات المادية وغيرها من الإجراءات للحماية من فقدان أية معلومات تم جمعها بهذه الطريقة وإساءة استخدامها وتعديلها، ولا يجوز لأي شخص غير مصرح له الوصول إلى هذه المعلومات دون تحقق والحصول على إذن مسبق.

ومع ذلك، على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا لحماية جميع معلوماتك، لا يمكننا ضمان عدم الوصول غير المصرح به إلى تلك المعلومات أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها نتيجة لخرق في الأمان التقني والإجرائي لأنظمتنا و / أو خوادمنا.

كما يقع على عاتق المستخدم عدم استخدام التطبيق لاي غايات أخرى غير خارج عن طبيعة عمل التطبيق مما قد يضر بمصلحة أصحاب التطبيق أو أيا أحد من المستخدمين.

وفي حال مخالفة ذلك يتم اعلان المستخدم وتنبيهه وإذا تكرر سيتم إيقاف حسابه وفي حال عدم الاستجابة يحال الموضوع لقضاء الجمهورية العربية السورية بما يشمل قوانين الجرائم الالكترونية إذا ارتأت الجهة المسؤولة عن التطبيق بذلك.  

استثناءات

إذا تم الكشف عن المعلومات في أي من الحالات التالية، لا تطبق أحكام هذه السياسة:

• الإفصاح للجهات الحكومية استجابة للإجراءات القانونية، مثل أمر أو طلب استدعاء، وما شابه ذلك؛ إضافة إلى أي وصول غير قانوني أو غير مصرح به إلى أي نوع من المعلومات من هذا الموقع و / أو المنتجات / التطبيقات ونقلها
• إفشاء العميل لأية وسائط متاحة للجمهور، بما في ذلك لوحات الرسائل والمنتديات العامة والمدونات وشبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من وسائط التواصل عبر الإنترنت أو غير المتصلة عبر الإنترنت
• الإفصاح إلى موظفينا والشركات التابعة والشركاء والمستشارين الذين يدعمون عملياتنا ويساعدوننا في تطوير خدماتنا، آخذين فب الاعتبار التأكد من أن هذه الأطراف تخضع للمستوى المناسب من التزامات السرية لدعم شروط هذه السياسة.
• الإفصاح لطرف ثالث كأصل بالتزامن مع البيع أو البيع الجزئي لأعمالنا
• الإفصاح كجزء من التحقيقات الداخلية للتدقيق والإجراءات المتعلقة بالاحتيال.
• الإفصاح لغرض الحفاظ على حقوقنا بموجب اتفاقية شروط الخدمة.

اتصل بنا

يمكنكم الاتصال بنا لأي سبب من الأسباب عن طريق البريد الإلكتروني التالي: [email protected]، ونتعهد بالرد العاجل على أسئلتكم بشكل مناسب.

 

Privacy Policy:

Fawzi Al-Kabbani Foundation/ YalaMed holds the privacy of our customers ("you") and those who use our products in the highest regard; they are the entity responsible for the application. This privacy statement explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal and non-personal information when you interact with our products and website.

Application Specification

Our application is an e-commerce platform devoted to the sale of non-pharmaceutical medical products, and it aims to make purchasing these products simple and secure. The application encompasses a vast array of medical and non-pharmaceutical products, such as medical products used for skin care, medical devices, cosmetics, and medical home appliances, among others. These products are supplied by reputable and experienced medical industry suppliers, providing consumers with confidence in the product’s quality and authenticity. Users are able to browse and select the products they require with ease due to the user interface's simplicity and friendliness, and multiple secure payment options are provided to meet the varying requirements of users. Overall, our application provides a dependable and effective platform for purchasing non-pharmaceutical medical products, ensuring a pleasant and secure shopping experience for users.

The Nature of the Application

Our application facilitates the online purchase of medical and non-pharmaceutical products and functions as a go-between for buyers and sellers. The application contains a comprehensive inventory of products, including skin care supplies, cosmetics, medical devices, and medical household items, among others. Users can browse these products and select what they want, then add it to their cart and complete the transaction using one of the supported payment methods, such as online payment or cash on delivery. After that, the products are shipped or received directly to the users. The application functions as an intermediary between users and sellers and ensures the quality and authenticity of non-drug medical products provided by reputable suppliers working in conjunction with the application. With its straightforward and user-friendly interface, users can easily search for and purchase the products they require.

Application Description

The non-pharmaceutical medical product purchase application is an e-commerce application that facilitates the simple and secure online purchase of non-pharmaceutical medical products. The application contains a comprehensive inventory of available medical and non-pharmaceutical products, such as skin care supplies, cosmetics, medical devices, and medical household items, among others. The application's user interface is simple and straightforward, allowing users to peruse products and select what best suits them. Following the acquisition, the products are delivered directly to the users via direct shipping or receiving. The application functions as a middleman between buyers and sellers and guarantees the quality and authenticity of the products offered by the application's trusted suppliers. Additionally, the application provides multiple and secure payment options to satisfy the diverse needs of its users. The application makes the process of purchasing non-pharmaceutical medical products via the Internet simpler and safer for users.

The Rights and Duties of The Party Responsible for The Application

Updates and Modifications

As we grow and face varied challenges, we may need to change, alter, add to or remove any portion of this policy, in whole or in part. These changes may be affected at any time, for any reason, and without giving anyone prior notice. They become operative immediately when such updates are posted on this website.

We remain steadfast in our commitment to protecting your online privacy, amidst changes or modifications to this policy. The changed Policy will be deemed to have your implied permission if you continue to use it.

Personal Information – Collection, Use, and Retention

Users of the products and/or website must provide us with certain personally identifiable information to provide effective services.

Your name and contact information will be used to provide individualized services related to the product. This information is vital for the proper and effective functioning of the products. This data is also used to diagnose any issues with the products. Furthermore, we keep a record of this information for administrative needs.

We may also get in touch with you to inform you about product changes, the launch of new products, and news about our products and/or services. If you would like not to receive any such promotional information, you are free to get in touch with us if you wish not to receive any such promotional information, and we will take the necessary action as soon as it is feasible for us.

We are committed to maintaining the privacy and confidentiality of your personal information. Your personal information that has been gathered in this manner won't be traded, sold, or rented out.

Non-Personal Information – Collection, Use, and Retention

We may also gather certain of your non-personal information while you use our products and/or website, such as your IP address, your Internet Service Provider’s IP Address, etc.

This information is primarily used to provide personalized services and improve all experiences of using our product/app. In order to identify and resolve any technical issues with our servers and database, we may also use this information. Our personnel may use this non-personally identifying information to do internal research on the demographics, interests, and behavior of our users to improve our business practices.

Except as mentioned herein we presently do not sell, rent out, or otherwise trade in your non-personal information that has been obtained. However, we do retain such information in our records to fulfill our administrative, financial, and other legal duties, and we do keep such information in our systems for a specific duration of time.

Cookies

We use cookies to collect some information, while you use our products, applications, and/or website.

Our servers store “cookies” which are small text files, and our servers place them on the hard drive of your computer or smartphone. Although these cookies do not include any personally identifying information about you, they may be linked to your personally identifiable information in order to tailor the services and overall experience of using our products/apps and/or website.

Using their own cookies, our advertisers and associate partners may also place their adverts on this website. Although these cookies are claimed to be absolutely non-invasive of anyone’s privacy, we disclaim all responsibility for any loss that may arise from their use.

You can modify your browser settings to choose not to accept our cookies. However, in order to seamlessly enjoy the products/apps and their full features, we recommend you accept our cookies.

External Links

This Website may contain links to other websites owned by our promoters, advertisers, affiliates, partners, agents, etc. We don't check, oversee, or keep an eye on the privacy policies of these linked websites. We recommend you exercise due diligence in transacting with only such partners, affiliates, etc. who are reputed to respect internet users' privacy.

Data Security and Protection

We have deployed a number of physical and procedural measures to protect against the loss, misuse, and alteration of any information gathered in this way, such information may not be accessed by any unauthorized person without prior authorization and verification.

Nevertheless, despite our best efforts to protect all of your information, we cannot guarantee against unauthorized access to, disclosure of, alteration of, or destruction of that information due to a breach in the technical and procedural security of our systems and/or servers.

It is also the user's responsibility not to use the application for any purposes other than those related to the application's intended function, which may be detrimental to the application's proprietors or other users.

If this is violated, the user will be notified and warned, and if the violation occurs again, his account will be suspended. If the authority responsible for the application deems it necessary, the matter will be referred to the jurisdiction of the Syrian Arab Republic, including cybercrime laws, in the event of non-response.

Exceptions

If information is disclosed in any of the following situations, the provisions of this Policy do not apply:

• Disclosure to government agencies in response to legal processes, such as a subpoena, summons, etc.; and any illegal or unauthorized access to, and transmission of, any type of information from this Website and/or products/apps

• Disclosure by the customer on any publicly available media, including message boards, public forums, blogs, social media networks, and any other online or offline media

• Disclosure to our employees, affiliates, partners, and advisors who support our operations and help us develop our services. However, we make sure that these parties are subject to the proper level of confidentiality obligations to uphold the terms of this Policy.
• Disclosure to a third party as an asset in conjunction with the sale, or partial sale, of our business

• Disclosure as part of internal investigations for auditing and fraud-related procedures.

• Disclosure for the purpose of upholding our rights under the Terms of Service Agreement.

Contact Us

You can get in touch with us for any reason by emailing [email protected] We will promptly respond to your questions in an appropriate manner.